Politica de envios
Mensaje importante: es absolutamente vital comprender que todos los pedidos procesados durante un pedido anticipado tendrán que esperar generalmente de 15 a 30 días hábiles después de que se cierre la ventana de pedido anticipado antes de que se envíen los pedidos, según la cantidad de artículos vendidos durante el pre-pedido. -período de pedido. El equipo de Amaurosis confirmará un marco de tiempo más específico de cuándo llegarán los pedidos después de que concluya el período de tiempo de pre-pedido.
Todos los pedidos se procesan/confirman dentro de 1 a 5 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.
No somos responsables de los retrasos que sean culpa de los transportistas o de las aduanas fronterizas que retienen un paquete para su inspección. No somos responsables de que los transportistas pierdan, maltraten o dañen los paquetes. No somos responsables de ningún impuesto de importación o aduana en los paquetes.
Tarifas y estimaciones de envío nacional
En este momento, no realizamos envíos a [Corea del Norte, Rusia, Sudán, Cuba, Irán, Ucrania, Sudán del Sur, Irak, Siria, Liberia].
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
Tenga en cuenta que estos tiempos de envío son estimaciones , no somos responsables de los retrasos causados por los transportistas.
Su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA), en los que se incurre una vez que el envío llega a su país de destino. Amaurosis no se hace responsable de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.
¿Cómo verifico el estado de mi pedido?
Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico nuestra que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.
Si no ha recibido su pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos en amaurosisbusiness@gmail.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.
Puede rastrear sus pedidos en este sitio: https://www.17track.net/en
Envío a apartados de correos
Algunos de nuestros transportistas NO realizan entregas en apartados postales, estos transportistas incluyen Fedex y UPS.
Reembolsos, devoluciones y cambios
No aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos a menos que indiquemos explícitamente lo contrario, ya que todas las ventas son finales. Si hay un problema con su pedido, como el tamaño o el artículo incorrecto, contáctenos en amaurosisbusiness@gmail.com . para que podamos arreglarlo!
En los casos en que acordamos que es necesaria una devolución, el cliente correrá con todos los gastos de envío para devolvernos los artículos. No somos responsables por artículos perdidos o dañados.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
En caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a amaurosisbusiness@gmail.com con tu número de pedido y una foto del estado del artículo. Los abordamos caso por caso, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.
Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos en amaurosisbusiness@gmail.com o consulte nuestra política de reembolso completa en: https://amaurosis.net/pages/refund-policy